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Preguntas Frecuentes

Los productos vendidos por nosotros tienen garantía.

El tiempo de garantía depende del tipo del producto que está comprando.

Hay excepciones, es decir, hay productos que no tienen garantía como por ejemplo un bombillo, cristalería, productos eléctricos, etc.

Garantía dependiendo del producto: La garantía es aplicada por el fabricante o por nuestra empresa.

El tiempo de envío estará marcado en el producto o puede tardar de dos a tres días hábiles (tomando en cuenta que días hábiles es de lunes a viernes, siempre y cuando el día no sea festivo)

Los envíos del producto tendrá un recargo adicional por el servicio. Este recargo varía por la cantidad, dimensiones, peso y precio del producto.

De la misma forma hay pedidos o productos que su entrega será gratis.

Las condiciones y precios de envío está marcado en el producto o al final de la compra se le estará indicando.

Los métodos de pagos se realizarán de la siguiente forma:

Depósito o transferencia a la cuenta de la empresa.Una vez que realiza el depósito a la cuenta bancaria de la empresa, tendrías que enviar una imagen completa del depósito a través de la cuenta de whatsapp 62735151 y/o por correo electrónico [email protected] con el nombre de la persona o empresa registrada en el sitio web. Una vez verificado su transacción se estará coordinando el envío del producto seleccionado. Y se le notificará a través de correo electrónico.

Pagos efectivos sólo serán admitidos en la dirección física de la empresa.

Pagos a través de tarjeta de crédito: Este método de pago se está habilitado en el sitio web para que puedas realizar tus pagos con tarjeta de crédito.

Pagos con POS y en Efectivo: Este método de pago se realiza en las inmediaciones de la empresa.

  1. Las entregas en el área metropolitana se estaría realizando a través del personal de la empresa, sin embargo, a medida que vayamos incorporando empresas de mensajería se estaría notificando al cliente de la misma.
  2. En el interior del país los envíos se estaría realizando con la empresa JEDIDÍAS o cualquiera empresa de envío de preferencia del cliente.

Nuestra política de envío esta creada para hacer envío en todo el territorio del país
En la ciudad de Panamá se hará a través del servicio de mensajería ofrecida por la empresa o a través de una compañía de servicios de entrega.
Las entregas al interior de la Ciudad de Panamá, se estará realizando en las instalaciones de la empresa encargada de transportar el producto o entrega a puerta que se realizará a la dirección física que proporcione el cliente.
Todas las entregas y/o la forma del servicio de entrega se estaría notificando al cliente a través de correo electrónico registrado por el cliente.

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¿Dónde Estamos Ubicados?

Panamá, Ciudad de Panamá, Linda Vista, Casa 252

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